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淘宝卖家的基本义务是什么?怎么服务买家?!

作者:小窍门日期:2021-06-03 11:32:29浏览:分类:淘宝试用

淘宝卖家的基本义务是:如实描述,其余答案是淘宝提供的特色服务。第二十五条 “商品如实描述”及对其所售商品质量承担保证责任是卖家的基本义务。“商品如实描述”是指卖家在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝提供的渠道中,应当对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
卖家应保证其出售的淘宝商品在合理期限内可以正常使用,包括商品不存在危及人身财产安全的不合理危险、具备商品应当具备的使用性能、符合商品或其包装上注明采用的标准等。
怎么服务买家?
1、首先作为卖家,在买卖双方签订的合同中,明确规定了卖方有向买方交付所标的物品并且转移所标的物品的所有权的义务,同时这也是卖方最基本的义务。
但是在现实的司法实践里面,物品的交付和物品所有权转移的关系又因具体的情况而有所不同,并不会完全一模一样。
要注意的是,当卖方履行物品的交付和物品所有权转移义务的时候,必须按照合同上面双方约定好了的时间和地点,而且交付的商品的数量以及质量都以签订的合同和协议为准。只要其中有一项不符合原定的要求,卖方就得承担起违约的责任。
2、其次,淘宝规则规定卖方对所标的物品的瑕疵有担保义务。这里所说的卖方对所标的物品的瑕疵有担保义务其实就是说卖方有义务保证他提交的所标的物品不存在任何的品质保障问题,不会存在任何降低该商品使用价值的任何瑕疵和缺陷,否则就相当于违反了合约,卖家就会按照签订的相关协议进行赔偿。
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